Audit Kepatuhan Rasio Pengasuh-Anak per Jam (WR-04/WR-05)

Audit Pelanggaran Rasio Pengasuh-Anak per Jam

Pencatatan riwayat menit terjadinya deviasi rasio pengasuh (Bayi 1:2, Batita 1:3, Prasekolah 1:5), investigasi akar masalah (emergency rujukan RS, jam istirahat, sakit mendadak), serta verifikasi tindakan mitigasi staf cadangan.

Skor Kepatuhan Rasio Harian

97.4%

Predikat Akreditasi PAUD A

Total Jam Operasional Terpantau

11 Jam / Hari

Pukul 07:00 – 17:30 WIB

Insiden Deviasi Rasio Hari Ini

1 Kasus (20 Mnt)

Imbas rujukan RS • Termitigasi cepat

Rata-Rata Waktu Respon Mitigasi

< 6 Menit

Staf floating cepat masuk kelas

RBR-202610-SEN-01Tingkat KRITISCabang: Senopati HQ

Ruang Cendrawasih (Toddler 1-3 Thn) — 14:15 WIB (20 Menit)

Termitigasi Penuh (6 Mnt)

09 Okt 2026 (Hari ini)

RASIO TERJADI1:6.0

STANDAR MAKSIMUM1:3.0 (Maks 1:4)

KOMPOSISI FISIK6 Anak : 1 Pengasuh

AKAR MASALAH (ROOT CAUSE)Pengasuh Mendampingi Rujukan RS Darurat

Kronologi Faktual Deviasi:

Bidan Dewi Lestari mendadak mendampingi ananda Kayla Nadhira rujukan ambulans ke RSIA Asih Panglima Polim karena reaksi alergi akut. Caregiver tersisa 1 orang untuk 6 anak batita.

Tindakan Mitigasi yang Dijalankan (Respon 6 Menit):

Supervisor Ratna Dewi, S.Pd langsung turun ke Ruang Cendrawasih sebagai pengasuh cadangan (Floating Caregiver) dalam 6 menit. Rasio kembali aman menjadi 1:3.

Staf Floating Cadangan: Ratna Dewi, S.Pd (Supervisor Floating)

Disahkan Supervisor: Ratna Dewi, S.Pd., M.M.

RBR-202610-SEN-02Tingkat SEDANGCabang: Senopati HQ

Ruang Bintang (Infant 0-12 Bln) — 11:45 WIB (15 Menit)

Termitigasi Penuh (3 Mnt)

08 Okt 2026 (Kemarin)

RASIO TERJADI1:4.0

STANDAR MAKSIMUM1:2.0 (Maks 1:3)

KOMPOSISI FISIK4 Anak : 1 Pengasuh

AKAR MASALAH (ROOT CAUSE)Rotasi Istirahat & Sholat Staf

Kronologi Faktual Deviasi:

Siti Rahma izin makan siang dan sholat lebih awal. Selama 15 menit, 4 bayi dalam boks diawasi 1 orang bidan.

Tindakan Mitigasi yang Dijalankan (Respon 3 Menit):

Admin Ahmad Fauzi membantu pengawasan boks bayi dari balik kaca observasi hingga staf pendamping selesai istirahat.

Staf Floating Cadangan: Ahmad Fauzi (Staf Pendukung)

Disahkan Supervisor: Ratna Dewi, S.Pd

RBR-202610-BSD-01Tingkat SEDANGCabang: BSD City

Ruang Pelangi (Toddler BSD) — 07:45 WIB (15 Menit)

Termitigasi Penuh (4 Mnt)

07 Okt 2026

RASIO TERJADI1:5.0

STANDAR MAKSIMUM1:3.0

KOMPOSISI FISIK5 Anak : 1 Pengasuh

AKAR MASALAH (ROOT CAUSE)Lonjakan Kedatangan Anak Jam Sibuk

Kronologi Faktual Deviasi:

Orang tua menitipkan 5 anak secara bersamaan sebelum pukul 08:00 WIB karena kemacetan tol BSD, sementara shift kedua baru mulai 08:00 WIB.

Tindakan Mitigasi yang Dijalankan (Respon 4 Menit):

Ns. Tri Haryati (Perawat Medis BSD) masuk kelas membantu penerimaan dan pengecekan suhu anak.

Staf Floating Cadangan: Ns. Tri Haryati, S.Kep

Disahkan Supervisor: Anisa Fitriani, M.Pd

RBR-202610-SBY-01Tingkat RINGANCabang: Surabaya Barat

Ruang Samudera (Preschool Surabaya) — 13:10 WIB (15 Menit)

Termitigasi Penuh (5 Mnt)

05 Okt 2026

RASIO TERJADI1:7.0

STANDAR MAKSIMUM1:5.0 (Maks 1:6)

KOMPOSISI FISIK7 Anak : 1 Pengasuh

AKAR MASALAH (ROOT CAUSE)Pergantian Shift Terlambat / Transit Delay

Kronologi Faktual Deviasi:

Caregiver shift siang mengalami ban bocor sehingga terlambat 15 menit di area Darmo Permai.

Tindakan Mitigasi yang Dijalankan (Respon 5 Menit):

Kepala Cabang Lestari Kusuma mendampingi aktivitas bercerita anak di ruang baca prasekolah.

Staf Floating Cadangan: Lestari Kusuma, S.Pd

Disahkan Supervisor: Lestari Kusuma, S.Pd