Konsol Operasional Pesan & Notifikasi
FR-020 • FR-021 • WR-09Pengiriman pengumuman terstruktur, pemantauan status kanal WhatsApp/Push, dan eskalasi telepon manual jika pesan gagal.
Invarian Komunikasi Kritis: Terkirim ≠ Terbaca (WR-09)
Status pengiriman WhatsApp Sent/Delivered tidak boleh dianggap bahwa orang tua telah membaca atau menyetujui instruksi. Pada pesan Darurat yang gagal kirim, sistem mewajibkan petugas melakukan panggilan suara langsung ke nomor telepon wali utama.
Pemberitahuan Demam Mendadak — Arka Malik
Kepada: Wali: Ny. Rina Safitri (0812-9844-1192)
NOTIF-2026-042Hari ini, 11:30 WIB
Pembaruan Jadwal Kepulangan Khusus Jumat
Kepada: Seluruh Wali Murid Cabang Senopati
NOTIF-2026-041Hari ini, 08:00 WIB
Laporan Harian & Jurnal Asuhan Selesai
Kepada: Wali Kelas Batita (Ruang Cendrawasih)
NOTIF-2026-040Kemarin, 16:30 WIB
Pengingat Verifikasi Dokumen Penjemput
Kepada: Wali: Ny. Sarah Wijaya
NOTIF-2026-039Menunggu Antrean (11:45 WIB)
NOTIF-2026-042darurat
Pemberitahuan Demam Mendadak — Arka Malik
Waktu:
Hari ini, 11:30 WIB
Penerima Sasaran:Wali: Ny. Rina Safitri (0812-9844-1192)
Saluran Pengiriman:WhatsApp Official
Jumlah Penerima:1 Wali
Status Transmisi:Gagal Terkirim ke Perangkat
Konten Pesan:
"Pemberitahuan Pengasuhan Penting: Ananda Arka Malik suhu tubuh 38.2°C pada 11:28 WIB. Sesuai SOP, mohon hubungi caregiver atau front desk segera."
Kegagalan Pengiriman Notifikasi Kritis (WR-09)
Alasan: Gateway Timeout / Nomor Wali Tidak Terjangkau
Sistem tidak boleh berasumsi wali telah mengetahui kondisi anak. Sesuai Prosedur Operasional Standar Keselamatan, lakukan panggilan suara telepon langsung sekarang juga.
Audit ID: evt-notif-msg-01Operator: Ahmad Fauzi (Admin Front Desk)